Datenschutz

Verantwortlicher

Kevin Jedynak Book Your Key Am Bahnhof 1 59872 Meschede Deutschland Telefon: 0160 – 962 691 43

E-Mail: info@book-your-key.de

Kurzfassung

Sie können diese Website vollständig lesen, ohne Daten von sich preiszugeben. Wir setzen keine Cookies, binden keine Analyse- oder Werbedienste ein und laden von uns aus keine Inhalte von fremden Servern — Schriften, Bilder und Videos liegen auf unserem eigenen Webspace. Die eine Ausnahme lädt nur auf Ihren ausdrücklichen Klick: der Terminkalender auf der Kontaktseite. Personenbezogene Daten entstehen an vier Stellen: in den Protokolldateien des Servers, wenn Sie das Kontaktformular absenden, wenn Sie dem Assistenten eine Frage stellen — und wenn Sie den Terminkalender laden.

Aufruf der Website (Server-Protokolle)

Bei jedem Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Angaben, die unser Webserver protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite sowie Browser- und Betriebssystemkennung.

Zweck und Rechtsgrundlage: Auslieferung der Seite, Stabilität und Sicherheit des Betriebs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem funktionierenden und abgesicherten Webangebot.

Auftragsverarbeiter: One.com Group AB, Carlsgatan 3, 211 20 Malmö, Schweden. Server innerhalb der Europäischen Union. Die Protokolle werden dort nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Besuchszählung

Wir zählen, wie oft unsere Seiten aufgerufen werden — ohne Cookies, ohne Wiedererkennung über Tage hinweg und ohne einen externen Analysedienst. Es werden ausschließlich Angaben gespeichert, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen: Datum und Stunde des Aufrufs, die aufgerufene Seite, die Sprachfassung, die Domain der verweisenden Website und die grobe Bildschirmbreite (mobil oder Desktop).

Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Damit mehrere Seitenaufrufe desselben Besuchs zusammengefasst werden können, bilden wir aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich neu erzeugten Zufallswert einen Hashwert. Da der Zufallswert am nächsten Tag ein anderer ist, lässt sich der Hashwert weder zurückrechnen noch über Tage hinweg zuordnen. Alle Zähldaten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Reichweite und technische Funktion unseres Angebots zu verstehen. Da weder Cookies gesetzt noch Informationen aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.

Widerspruch: Sie können der Zählung jederzeit widersprechen, indem Sie diesen Link aufrufen. Ihr Browser merkt sich den Widerspruch dann lokal, und es werden keine weiteren Aufrufe erfasst; ein Cookie entsteht dabei nicht. Aufheben lässt sich das mit diesem Link.

Kontaktformular

Auf der Kontaktseite können Sie uns über ein Formular schreiben. Verarbeitet werden die Angaben, die Sie dort machen: Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch eine Telefonnummer und Ihre Nachricht.

Was damit passiert: Die Angaben werden als E-Mail an unser Postfach zugestellt — auf dem Webserver selbst wird nichts davon gespeichert. Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, und löschen die E-Mail, sobald der Vorgang erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Nachrichten; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen zu beantworten.

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch begrenzen wir, wie viele Nachrichten pro Stunde von einem Anschluss gesendet werden können. Dafür wird Ihre IP-Adresse nicht im Klartext abgelegt, sondern nur als Hashwert mit den Zeitpunkten der Sendungen; beides wird nach einer Stunde gelöscht. Ein externer Captcha-Dienst kommt nicht zum Einsatz.

SEPA-Lastschriftmandat (Online-Formular)

Unter /sepa/ können Kunden uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Verarbeitet werden die dort abgefragten Angaben: Firma, Name des Kontoinhabers, Anschrift, IBAN, gegebenenfalls BIC und Kreditinstitut sowie die E-Mail-Adresse für die Mandatsbestätigung.

Was damit passiert: Das Mandat wird mit Zeitstempel und Mandatsreferenz in einem zugriffsgeschützten Bereich unseres Webservers gespeichert — als Nachweis der Mandatserteilung, solange das Mandat besteht, und darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Sie erhalten automatisch eine Bestätigung mit dem vollständigen Mandatstext; unsere interne Benachrichtigung enthält Ihre IBAN nur in maskierter Form.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — die Verarbeitung ist zur Abwicklung des Zahlungsverfahrens aus dem Vertrag erforderlich. Das Mandat können Sie jederzeit formlos widerrufen; zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch gilt dieselbe gehashte Anfragebegrenzung wie beim Kontaktformular.

Der Assistent auf dieser Website

Unten rechts können Sie einen Assistenten öffnen und Fragen zu unseren Produkten stellen. Seine Nutzung ist freiwillig — wer nichts eintippt, löst auch keine Verarbeitung aus.

Was übermittelt wird

Ihre Frage und der bisherige Verlauf des laufenden Gesprächs werden an einen Sprachdienst übermittelt, der die Antwort erzeugt. Zusätzlich verarbeiten wir Ihre IP-Adresse, um zu begrenzen, wie viele Anfragen pro Stunde von einem Anschluss kommen können. Sie wird dafür nicht im Klartext abgelegt, sondern nur als Hashwert; gespeichert werden ausschließlich die Zeitpunkte der Anfragen. Beides wird nach einer Stunde gelöscht.

Was wir aufbewahren

Frage und Antwort werden bei uns für 30 Tage gespeichert. Wir lesen sie, um zu erkennen, wo der Assistent falsch oder unvollständig antwortet — anders ließe sich das nicht verbessern. Danach werden sie automatisch gelöscht.

Damit die einzelnen Fragen eines Gesprächs beieinander bleiben, bekommt das Gespräch eine zufällige Nummer. Sie entsteht beim Öffnen der Seite, steht in keinem Cookie und ist beim Schließen der Seite verschwunden — bei einem zweiten Besuch entsteht eine neue.

Nicht gespeichert werden Ihre Browserkennung und alles, womit sich zwei Gespräche derselben Person verbinden ließen; von Ihrer IP-Adresse bleibt nur der weiter oben beschriebene Hashwert, und auch der nur für eine Stunde. Es entsteht kein Nutzerkonto und kein Profil.

Der laufende Gesprächsverlauf in Ihrem Browserfenster ist davon getrennt: Er existiert nur dort und ist verschwunden, sobald Sie die Seite schließen. Und die Eingaben werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.

Wer die Daten erhält

Die Antworten erzeugt Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, über den Dienst Amazon Bedrock. Die Verarbeitung findet im Rechenzentrum Frankfurt am Main, Deutschland (eu-central-1) statt. Amazon Web Services gehört zu einem US-amerikanischen Konzern; für den Fall einer Übermittlung in ein Drittland gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und der Auftragsverarbeitungsvertrag von AWS.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Interessenten ihre Fragen unmittelbar zu beantworten und den Dienst vor missbräuchlicher Nutzung zu schützen. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie den Assistenten nicht verwenden und uns stattdessen schreiben.

Bitte keine personenbezogenen Daten eingeben

Der Assistent ist für allgemeine Fragen zu Produkten und Abläufen gedacht. Geben Sie dort bitte keine Namen, Anschriften, Buchungsnummern, Zugangscodes oder Daten Ihrer Gäste ein. Für alles Konkrete schreiben Sie uns direkt an info@book-your-key.de.

Keine automatisierte Entscheidung

Der Assistent erteilt Auskünfte. Er trifft keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten, und es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Seine Antworten können ungenau sein; verbindlich ist allein das Gespräch mit uns.

Terminkalender

Auf der Kontaktseite können Sie einen Termin buchen. Den Kalender stellt Cal.com bereit — ein Dienst, der nicht von uns betrieben wird.

Er lädt nicht von allein. Solange Sie ihn nicht ausdrücklich anfordern, geht keine einzige Anfrage an den Anbieter, und er erfährt auch nicht, dass Sie diese Seite besucht haben. Erst mit Ihrem Klick auf „Kalender laden" wird er nachgeladen. Ab diesem Moment kennt der Anbieter Ihre IP-Adresse und kann Cookies setzen; für die Daten, die Sie anschließend in den Kalender eingeben, gilt dessen Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage für das Nachladen ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Klick erteilen. Sie können sie widerrufen, indem Sie die Seite neu laden — der Kalender ist dann wieder inaktiv. Wenn Sie den Dienst gar nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns wie gewohnt per E-Mail oder Telefon.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon erreichen, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung eines Vertrags geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir bewahren die Nachrichten so lange auf, wie es für die Bearbeitung nötig ist; gesetzliche Aufbewahrungsfristen, etwa im Handels- und Steuerrecht, bleiben unberührt.

Ein Kontakt- oder Terminformular gibt es auf dieser Seite derzeit nicht.

Cookies

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet weder den lokalen Speicher Ihres Browsers noch Zählpixel oder ähnliche Techniken. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich — es gäbe nichts, worin eingewilligt werden müsste.

Weitergabe an Dritte

Über die oben genannten Auftragsverarbeiter hinaus geben wir keine personenbezogenen Daten weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihnen verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO).

Wenden Sie sich dafür formlos an info@book-your-key.de.

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Änderungen

Ändern sich Funktionen dieser Website, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 6. August 2026 · Impressum